Echt klantgericht werken?

Weet wat je klanten willen!

De nummer 1 oplossing voor:

  • Cursusevaluatie
  • Ledenonderzoek
  • Klantonderzoek

EXPERTS IN FEEDBACKMANAGEMENT

Bekijk onze oplossingen

CursusMonitor

  • Volledig automatisch evalueren
  • Innovatieve aanpak
  • 100% response
  • Online reputatiemanagement
Lees meer

KlantMonitor

  • Continu klantonderzoek
  • Online reviews van klanten delen
  • Continu verbeteren Deming -ISO        
Lees meer

LedenMonitor

  • Volledige ledenreis in kaart brengen
  • Signaleer opzegrisico’s
  • Online testimonials en reviews
Lees meer

Onze kernwaarden

BusinessMonitor helpt klanten om beter te luisteren, sneller te leren en hogere doelen te realiseren. Verbetering is hierbij de inspiratie voor elke actie. Klantgerichte inzichten om direct mee aan de slag te gaan, bedrijfsprocessen aan te passen en de online reputatie te verbeteren.

Betrouwbaar

  • ISO–Gecertificeerd – AVG Compliant
  • Nederlands bedrijf – Data in Nederland
  • Klanten waarderen ons met een 8.6
  • 100% tevredenheidsgarantie

Flexibel

  • Elke vraag in ieder gewenste rapportage
  • Koppeling met alle Platformen
  • Multi device friendly
  • Advies op maat

Professioneel

  • Uitgebreide ervaring
  • Aantoonbare kwaliteit
  • Toonaangevende opdrachtgevers
  • Focus op continu verbeteren
Meer over ons

Luister dagelijks naar je klanten
Leer van hun adviezen
Realiseer je doelen

Luister

Volledig online onderzoeksplatform waarop ieder onderzoek kan worden opgezet en uitgevoerd. Benadering via e-mail, sms, online leeromgeving, unieke toegangscode, QR code en URL. Iedere vraag op ieder scherm, vragenlijsten van 1 vraag tot meer dan 100 pagina’s. De invuller staat centraal.

Leer

Signaleer direct verbeterkansen en pas processen sneller aan, zodat de klantervaring iedere dag beter wordt. Benchmarking en uitgebreide online analyses bieden nieuwe mogelijkheden om onderzoeksresultaten in perspectief te plaatsen. Koppel onderzoeksdata in CRM om nog klantgerichter te kunnen werken.

Realiseer

Kostenbeparingen door direct beschikbare online rapportages in online management dashboards. Vergroot de online zichtbaarheid en geef online reputatiemanagement vorm door reviews van klanten direct online te delen.

Website feedback