In drie snelle stappen gemakkelijk een onderzoek uitvoeren
Stap 1: Kies de vragen
Je kunt zelf eenvoudig en snel de vraagstelling bepalen. Iedere vraag is mogelijk. Kies de onderzoeksvragen uit een vragenbibliotheek of formuleer zelf nieuwe vraagteksten.
Met BusinessMonitor is het ontwikkelen van vragenlijsten kinderspel geworden. Van eenvoudige NPS meting tot zeer uitgebreide inventarisatie. De vragenlijst kan, indien gewenst, in de eigen huisstijl worden opgemaakt. Smileys, sterren, rapportcijfers, open vragen, iedere schaalverdeling is mogelijk. De evaluatie kan op ieder scherm worden ingevuld.
Om de resultaten te rapporteren en onderscheid te kunnen maken naar bijvoorbeeld: vestiging, afdeling, contactpersoon en doelgroep kunnen filters worden gekozen. Per organisatie kunnen verschillende onderzoeksprojecten onder hetzelfde account worden uitgevoerd en in 1 dashboard worden gerapporteerd.
Stap 2: Nodig deelnemers uit
Voor het verspreiden van je formulier zijn er verschillende kanalen beschikbaar. Het BusinessMonitor platform beschikt over een complete verzendmodule. Deelnemers kunnen onder andere via e-mail en SMS bereikt worden. Veel van onze klanten kiezen ervoor om via een anonieme code te gaan evalueren. Deze aanpak is volledig in lijn met de nieuwste AVG richtlijnen voor Privacy by design.
Nadat de juiste vragen zijn gekozen of toegevoegd, klik je op de knop ‘Genereer code’. Een unieke code geeft deelnemers via een mobielvriendelijke landingspagina toegang tot je formulier.
Je doelgroep kan nu snel en eenvoudig het formulier via ieder (mobiel) device met een internetverbinding invullen.
Stap 3: rapportage dashboard
Alle resultaten worden direct door middel van een online rapportage dashboard gerapporteerd. Als er aanleiding is actie te ondernemen kan automatisch een e-mailbericht naar je mailbox gestuurd worden.
Geen tijdrovende rapportagewerkzaamheden meer, richt je volledig op het interpreteren van de uitkomsten, implementeer verbeteracties sneller en richt je op het monitoren van de effecten van je acties. Echt klantgericht werken wordt de norm, wij helpen om het verschil te blijven maken voor je klanten, leden, cursisten, vrijwilligers etc.
Meer informatie?
Wat kost het? Onze prijsstelling is zeer scherp. Alle werkzaamheden en kosten worden vooraf helder in een projectplan gespecificeerd, budgetoverschrijding kennen we niet. Onze tevredenheidsgarantie 100% tevreden klanten.
Hoe nu verder? Stel eenvoudig vandaag al je eerste vragenlijst samen, vul een test in op je mobiel en bekijk direct de resultaten in het dashboardrapport.
Vraag een vrijblijvend toegangsaccount op voor de demo