Vooruitzicht gaat klantreis monitoren

Klantreis van kopers Appartement in kaart gebracht

Vooruitzicht NV is al meer dan 100 jaar actief op het gebied van bouwen en ontwikkelen van vastgoed in en rond Antwerpen. Het proces dat klanten doorlopen bij de aanschaf van hun appartement of woning is het vertrekpunt voor het uitvoeren van verschillende metingen.
Van eerste bezichtiging tot finale oplevering. In iedere fase van de klantreis wil Vooruitzicht onderscheidende diensten leveren. De benadering vindt plaats via korte interactieve vragenlijsten die via SMS bezorgd worden. In een overzichtelijk dashboard wordt de volledige klantreis gevisualiseerd.