LedenMonitor inzetten als strategisch instrument

Veel ledenorganisaties hebben het moeilijk. Het ledenbestand vergrijst en jongere generaties kijken anders aan tegen zaken als lidmaatschap en het betalen van een jaarlijkse contributie. Om te weten te komen wat er leeft onder de leden kan het uitvoeren van ledenonderzoek uitkomst bieden. Met de LedenMonitor beschikken ledenorganisaties over een instrument om alle fasen van de memberjourney en de algehele Memberexperience in beeld te brengen. Dagelijks sturen op het verbeteren van de ervaring van leden bij het Lid worden, Lid zijn, Lid blijven en anderen aanbevelen om lid te worden.

Alle informatie wordt op 1 plaats verzameld en gerapporteerd. Per periode kunnen de effecten van nieuw ingezet beleid direct geevalueerd worden.