Bram Ladage plaatst feedbackzuilen

In nauwe samenwerking met de retailexperts van Samunicatie zijn feedbackzuilen geplaatst in verschillende vestigingen van Bram Ladage. Afhankelijk van de grootte van de vestiging zijn verschillende alternatieve zuilen beschikbaar. De vraagstelling is aangepast op de uitstraling van Bram Ladage en klanten kunnen met behulp van een rating een aantal zakken patat toekennen aan de prestatie van de vestiging. Wanneer de klant de vragenlijst heeft doorlopen ontvangt hij een incentive.

De koppeling van een incentive in de vorm van een coupon die recht geeft op een gratis product bij een herhaalbezoek aan een kwaliteitsmeting blijkt een uiterst effectief instrument om de performance van de Bram Ladage vestigingen te monitoren. De retailmonitor is geschikt voor iedere retaillocatie. De vraagstelling, rapportage en vormgeving van de feedbackzuilen kunnen snel in iedere gewenste opmaak worden uitgevoerd.