ANKO zet LedenMonitor succesvol in!




Over ANKO

ANKO is de branchevereniging waar de ondernemende kappers van Nederland zich hebben verenigd. De missie van de ANKO is het realiseren en behouden van een professionele en florerende kappersbranche en verbetering van de individuele winstgevendheid van leden.

Oplossing

In opdracht van brancheorganisatie ANKO heeft Vivian Cheung van BusinessMonitor een ledenmonitor opgezet, waarmee continu de tevredenheid van de leden van de ANKO gemeten kan worden. Naast een tevredenheidsmeting, zijn er ook vragenlijsten voor nieuwe leden én voor opzeggers in de monitor opgenomen. De resultaten zijn overzichtelijk en gebruiksvriendelijk samengebracht in een dashboard. Gonny Eussen, manager Marketing en Ledencontact bij de ANKO: 'De ledenmonitor, die Vivian op maat voor ons heeft ontwikkeld, geeft zowel richting aan onze strategie als aan praktische besluiten. Naast direct overzicht van de belangrijkste KPI's, geeft de monitor ons ook de mogelijkheid om zelf analyses en vergelijkingen te maken. Het is een fantastisch instrument!'

Klant sinds: 2018
Oplossing: Maatwerk