Vos Advies samenwerking onderzoek patienttevredenheid




Over Vos Advies

Het motto van Vos Advies is: Slim voor uw organisatie! Vos Advies is van mening dat certificeringsnormen, wetgeving en stakeholderseisen niet als bedreigingen, maar als kansen moeten worden gezien. Organisaties die actief met certificerin aan de slag gaan zijn beter voorbereid op externe veranderingen. Vos Advies wil organisaties het voordeel laten ervaren van compliance en certificering. Kernwaarden van Vos Advies zijn: Verantwoordelijkheid, Vertrouwen, Verheldering en Verbinding Onderzoek wordt door Vos Advies veel ingezet als een middel om de kwaliteit van haar klanten aan te kunnen tonen. Door middel van onderzoek wordt duidelijk welke kwaliteit stakeholders ervaren. Voor de uitvoering van verschillende onderzoeken maakt Vos Advies gebruik van het BusinessMonitor online onderzoeksplatform.

Oplossing

Voor verschillende onderzoeksprojecten als klanttevredenheidsonderzoek (KTO), onderzoek naar Psychosociale arbeidsbelasting (PSA), onderzoek naar het individueel functioneren van medisch specialisten (IFMS) en patienttevredenheidsonderzoek (PTO) maakt Vos Advies gebruik van het online onderzoeksplatform van BusinessMonitor. Om de rapportages zo efficient mogelijk te kunnen genereren is nu voor verschillende standaardvragenlijsten ook een standaardrapportage ontwikkeld. Met behulp van deze dashboardrapportages kunnen snel en gemakkelijk nieuwe onderzoeksprojecten worden opgestart en gerapporteerd. Recent heeft BusinessMonitor in samenwerking met Vos Advies een onderzoek onder patienten van een aantal apotheekhoudende huisartsenpraktijken uitgevoerd. De standaardrapportage bleek een effectief instrument om per praktijk de mogelijkheden voor het doorvoeren van verbeteringen te signaleren.

Klant sinds: 2018
Oplossing: Maatwerk