Organisatie

Al ruim 10 jaar is BusinessMonitor gepassioneerd ontwikkelaar van innovatieve oplossingen voor marketing research en business intelligence. Al in 2005 maakten we de strategische keuze om data uit klantonderzoek te combineren met transactiedata. BusinessMonitor wil organisaties helpen om (klant)meningen optimaal te benutten. Wij geloven dat in elk klantcontact een kans schuilt om je te verbeteren. Luister iedere dag naar je klanten en speel effectief in op klachten en kansen. Volgens ons is dit essentieel voor zakelijk succes. Onze analyses bieden verfrissende inzichten in klantwaarde en loyaliteit. Door klantmeningen te delen via internet dragen wij bij aan de vindbaarheid en beeldvorming van onze klanten.

Kwaliteit

Onze processen zijn volledig gedocumenteerd volgens de ISO standaard 20252. Voor de start van ieder project ontvang je als opdrachtgever altijd een projectplan. Hierin zijn gedetailleerde specificaties en exacte prijzen opgenomen. In de afgelopen 10 jaar is 100% van onze projecten binnen budget opgeleverd. We hanteren een 100% klanttevredenheidsgarantie. Niet tevreden, betekent niet betalen. Persoonlijke ontwikkeling en groei staan centraal bij ons personeelsbeleid. Als onderzoeker zien we ons als inspirator van toekomstig succes. Onze developmentafdeling werkt volledig agile met scrum en PrinceII.

  • Passie voor Research (actieve kennis via NIMA - PIM - AMA)
  • ISO 20252 proces
  • Laatste inzichten BI - Marketing Research
  • Agile Development

9858

Aantal onderzoeksprojecten

6576

Aantal gebruikers

79639

Ontwikkeluren

5338089

Respondenten

Maak kennis met ons team

Tijd om een kop koffie te komen drinken?

Mark van Tilburg

Lead developer

Vivian Cheung

Project manager

René Lagendijk

Management

Patrick Scholtemeijer

Performance engineer

Jij?

Project manager
X
Website feedback

Laat hier je feedback achter over onze website.

Ben je een fout tegen gekomen? Meld deze dan bij ons zodat we deze zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Feedback geven

Foutmelding